যোগ্যতা ও নিবন্ধন
surf7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো surf7-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
- বয়স সীমা: surf7 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। surf7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- অবস্থান: surf7 পরিষেবা ব্যবহার করা আপনার নিজ অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও নিরাপত্তা
surf7-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্বে থাকে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে surf7-কে তাৎক্ষণিকভাবে জানানো আপনার কর্তব্য।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড শেয়ার করার কারণে কোনো ক্ষতি হলে surf7 দায়ী থাকবে না।
- লগআউট: শেয়ার্ড ডিভাইসে ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেস: অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে support@surf7.bet-এ জানান।
- তথ্য আপডেট: আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট রাখুন।
বেটিং নিয়মকানুন
surf7-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী surf7-এর প্রতিটি বেটিং বাজারে সমানভাবে প্রযোজ্য।
বাজির নিশ্চিতকরণ: একটি বাজি সফলভাবে গ্রহণ হলে আপনি একটি কনফার্মেশন বার্তা পাবেন। কনফার্মেশন না পাওয়া পর্যন্ত বাজিটি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা যাবে না। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বাজি গৃহীত না হলে surf7 দায়ী থাকবে না।
অডস পরিবর্তন: surf7 যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। একটি বাজি কনফার্ম হওয়ার পরে সেই বাজির অডস পরিবর্তন হবে না। তবে বাজি কনফার্ম হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে।
- সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি বাজার ও ইভেন্টের জন্য আলাদা সীমা নির্ধারিত আছে, যা বেটিং স্লিপে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।
- বাতিল ইভেন্ট: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টে করা বাজির পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ পরিত্যাগ: কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে বন্ধ হলে surf7-এর নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বাজি গৃহীত হলে surf7 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কারসাজি সন্দেহ: কোনো ম্যাচে ফিক্সিং বা কারসাজির সন্দেহ হলে surf7 সেই ম্যাচের সকল বাজি স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন
surf7-এ সকল আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। নিচের নিয়মগুলো সকল ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ডিপোজিট | উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | হ্যাঁ | হ্যাঁ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | হ্যাঁ | হ্যাঁ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | হ্যাঁ | হ্যাঁ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | হ্যাঁ | হ্যাঁ | ১–৩ কার্যদিবস |
| USDT (ক্রিপ্টো) | হ্যাঁ | হ্যাঁ | ১৫–৬০ মিনিট |
| ভিসা/মাস্টারকার্ড | হ্যাঁ | সীমিত | ১–৫ কার্যদিবস |
- নিজের অ্যাকাউন্ট: আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ।
- ন্যূনতম জমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৫০০ টাকা। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
- উত্তোলন যাচাই: বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
- মুদ্রা: surf7-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
surf7-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত থাকে। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস অফার একজন ব্যক্তি বা পরিবার মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
- মেয়াদ: বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের জন্য surf7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- প্রমোশন পরিবর্তন: surf7 যেকোনো সময় প্রমোশন বন্ধ বা শর্ত পরিবর্তন করতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
surf7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন: যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণে নেই, আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
- কুলিং অফ: যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত কুলিং অফ পিরিয়ড নির্ধারণ করা যাবে।
- রিয়েলিটি চেক: surf7 নিয়মিত বিরতিতে ব্যবহারকারীকে কতক্ষণ খেলছেন সে সম্পর্কে সতর্ক করবে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
surf7-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করার চেষ্টা
- surf7-এর সিস্টেমে কোনো ক্ষতিকর কোড বা ভাইরাস প্রবেশ করানো
- প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটি অসৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
surf7 বা ব্যবহারকারী যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে surf7 একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে: আপনি যেকোনো সময় support@surf7.bet-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
- নিয়ম লঙ্ঘনে: এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে surf7 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
- নিষ্ক্রিয়তায়: ১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হতে পারে।
- তহবিল ফেরত: অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্স থাকলে নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে — তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নয়।
দায়বদ্ধতার সীমা
surf7 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে surf7-এর দায়বদ্ধতার সীমা আছে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি মিস হলে surf7 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে কোনো বিলম্ব হলে surf7-এর প্রত্যক্ষ দায় নেই।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে surf7 ক্ষতিপূরণের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
- surf7-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
surf7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অন্তত ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
- সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকবে।